1. INTRODUÇÃO

1.1 A Cruze Seguros respeita a sua privacidade e reconhece o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais na sua interação com os produtos e serviços por ela oferecidos, incluindo a navegação no seu ambiente virtual (“Serviços”). Através deste documento (“Política de Privacidade” ou “Política”), você terá acesso a todas as possibilidades de tratamento dos seus dados pessoais pela Cruze Seguros. Portanto, recomendamos que você leia atentamente esta Política.

1.2 Esta Política descreve quais informações são coletadas pela Cruze Corretora de Seguros inscrita sob o CNPJ nº 21.935.083/0001-80, com sede na Av. Eng Pinto Martins, 723 – Vila Rica , CEP 03911-010 – São Paulo/SP, titular da propriedade intelectual sobre software, website, aplicativos, conteúdos e demais ativos digitais ou não, relacionados aos Serviços (“Cruze Seguros”), em sua relação com os usuários desses Serviços (“você”) para quaisquer finalidades.

1.3 Para que você possa acessar ou utilizar os serviços, é obrigatório que você aceite, de forma livre e expressa, esta Política de Privacidade e os Termos de Uso da Cruze Seguros Os termos aqui empregados estão definidos nesta Política de Privacidade e/ou nos Termos de Uso.

1.4.1 Os termos de uso apresentam informações gerais sobre a utilização dos Serviços da Cruze Seguros.

1.4.2 A presente Política também é parte dos termos de uso da Cruze Seguros, os quais deverão ser lidos com atenção e consentidos por você como requisito para a utilização dos Serviços da Cruze Seguros.

1.5 Esta política se aplica a todas as marcas, produtos e serviços da Cruze Seguros, os quais não têm políticas de privacidade separadas e estão vinculados a esta Política.

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS

2.1 Para fins desta política e das leis aplicáveis, a Cruze Seguros considera dado pessoal qualquer informação que identifique você ou permita identificá-lo. Por outro lado, dados anonimizados ou agregados não são considerados dados pessoais.

2.2 Nesse sentido, todos os dados pessoais coletados pela Cruze Seguros estão relacionados com os serviços oferecidos e serão utilizados para que a Cruze Seguros possa viabilizar o seu acesso aos Serviços

2.3. Dados relacionados ao seguro: informações necessárias para a cotação junto às seguradoras e referentes ao risco segurado, os quais podem incluir dados pessoais e dados pessoais sensíveis caso considerados relevantes para a contratação e avaliação do risco, como CEP, profissão, placa do carro, dentre outros.

2.4 Dados adicionais: na forma e nos limites do consentimento correspondente concedido por você (quando necessário), de acordo com as disposições desta Política de Privacidade e dos Termos de Uso, e no limite do que for permitido pela legislação aplicável.

2.5 Caso você forneça à Cruze Seguros dados pessoais sobre determinado indivíduo, a exemplo de dados sobre seus dependentes, você será responsável por garantir que possui as autorizações legais para tanto nos termos da legislação aplicável, confirmando, quando necessário, que você informou este indivíduo sobre as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela Cruze Seguros, e que você possui permissão deste indivíduo para fornecer os seus dados à Cruze Seguros.

2.6 Caso você não forneça à Cruze Seguros alguns dos dados pessoais solicitados, é possível que a Cruze Seguros não seja capaz de oferecer determinados Serviços a você, com destaque para os serviços de cotação de seguros.

3. FORMAS DE COLETA DE DADOS PESSOAIS

3.1 A Cruze Seguros coleta os seus dados pessoais das seguintes formas:

3.2 Dados que você compartilha com a Cruze Seguros: no momento do cadastro para uso de determinados Serviços (ex.: preenchimento de formulário para fins de cotação de seguros, solicitação de estudos nas seguradoras ou operadoras de planos de saúde), você fornece dados diversos, como nome completo, e-mail, telefone, endereço a fim de viabilizar a prestação dos Serviços da Cruze Seguros a você.

3.3 Acesso a dados públicos: dados disponíveis publicamente, inclusive oriundos de bases públicas, cujo uso por parte da Cruze Seguros ocorrerá dentro dos limites da legislação aplicável.

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

4.1 Os dados pessoais coletados pela Cruze Seguros poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

4.2 Permitir que a Cruze Seguros viabilize o oferecimento dos Serviços para você da forma mais adequada possível, o que inclui atividades como o seu registro e identificação para fins cadastrais, atividades contratuais relacionadas a Serviços adquiridos junto à Cruze Seguros.

4.3 Sistematizar os modos de uso dos Serviços oferecidos pela Cruze Seguros, relacionando e cruzando dados como os seus usos de conteúdos disponíveis nesses Serviços, ou quaisquer outras atividades empreendidas no uso desses Serviços, a fim de permitir o oferecimento de melhores Serviços a você.

4.4 Auxiliar na verificação de cadastros e atividades e proporcionar segurança dentro e fora dos Serviços da Cruze Seguros, investigando atividades suspeitas ou violações aos Termos de Uso ou da Política de Privacidade.

4.5 Permitir a realização de consultas e questionários durante a utilização dos Serviços, bem como facilitar o desenvolvimento de produtos e iniciativas de pesquisa.

4.6 Gerar análises estatísticas sobre o uso dos Serviços, para que a Cruze Seguros possa compreender melhor as suas necessidades e interesses e, com isso, oferecer melhores Serviços e/ou prover informações a eles relacionadas.

4.7 Compartilhar as informações com Seguradoras ou operadoras de saúde, na medida do necessário para viabilizar a prestação dos Serviços, respeitando os limites impostos pela legislação aplicável.

4.8 Você também manifesta o seu consentimento livre, informado, inequívoco e expresso em relação às seguintes finalidades de tratamento de dados pessoais pela Cruze Seguros, incluindo dados pessoais sensíveis:

4.8.1 Permitir a realização de gravação de voz quando há contato por meio de canal de atendimento telefônico, para fins de avaliação da qualidade do Serviço prestado.

4.8.2 Durante a prestação dos Serviços, a Cruze Seguros se compromete a adotar as cautelas necessárias para que as suas operações não adotem critérios discriminatórios que sejam ilícitos e abusivos, em conformidade com a legislação aplicável.

5. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS

5.1 Nos casos em que for necessário para a prestação dos Serviços ou quando você especificamente manifestar o seu consentimento, a Cruze Seguros poderá compartilhar os seus dados pessoais com terceiros. (Seguradoras e operadoras de planos de saúde expressa e exclusivamente com estes) a fim de realizar estudo para melhor oferta de produtos e serviços quando este for de seu interesse.

5.1.2 Permitir, nos casos em que estritamente necessário, auditoria legal para fins de operações societárias, como fusão, aquisição ou venda de todos os ativos da Cruze Seguros, seu grupo econômico, ou de parte de cada um deles, e transferir as informações para o novo proprietário, caso a propriedade ou o controle do total ou de uma parte da Cruze Seguros ou seus ativos seja alterado. As disposições presentes nesta Política de Privacidade continuarão a ser aplicadas aos seus dados pessoais caso venham a ser transferidas para o novo proprietário.

5.1.3 Responder, dentro do estritamente necessário, a solicitações de autoridades judiciais, administrativas ou arbitrais (ex.: ordem judicial, mandado de busca ou intimação), se a Cruze Seguros entender, de boa-fé, que é necessário fazê-lo ou assim for exigida em lei ou por decisão judicial, administrativa ou arbitral, e permitir o cumprimento e a execução de obrigações legais e regulatórias, através de exigências de compartilhamento dos dados pessoais com as autoridades competentes dentro do estritamente necessário.

5.1.4 Outros fins, na forma e nos limites do consentimento correspondente concedido por você, e no limite do que for permitido ou exigido pela lei.

5.1.5 A Cruze Seguros se compromete a celebrar com parceiros (seguradoras e operadoras de planos de saúde) com os quais venha a compartilhar os seus dados pessoais acordos escritos que assegurem que esses terceiros adotarão todas as medidas cabíveis para proporcionar a integridade, confidencialidade e segurança dos dados compartilhados, de acordo com as exigências legais aplicáveis e com os termos desta Política.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

6.1 Tecnologias como cookies, pixel tags, identificadores de dispositivo ou outros e armazenamento local (“Cookies e tecnologias semelhantes”) a Cruze Seguros pela presente consultoria mesmo com as mais modernas medidas de segurança cibernética, não armazena em seus servidores dados pessoais ou sensíveis, ficando estritamente estes por responsabilidade da sociedade seguradora onde os mesmos por escrito celebram por contrato o compromisso de zelo e confidencialidade para com a segurança dos dados compartilhados com destaque para as exigências da Superintendência de Seguros Privados (Susep) e do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP). para cumprir requisitos das obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

6.2 Essas tecnologias estão cabidas exclusivamente para acesso dos próprios beneficiários, gestor da conta ou gestor de RH ao portal das seguradoras e operadoras de planos de saúde, deixando assim o mínimo possível de manejo de dados pessoais sensíveis expostos.

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

7.1 Ao tratar os seus dados pessoais, a Cruze Seguros se compromete a implementar, de maneira contínua, medidas físicas, técnicas e administrativas de segurança da informação no tratamento dos seus dados pessoais. Busca-se, assim, proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

7.2 A Cruze Seguros permite que os seus dados pessoais sejam acessados pelos seus funcionários apenas no limite do necessário para executarem suas atividades, de acordo com instruções expressas e mediante obrigação contratual de sigilo e confidencialidade dos dados pessoais tratados.

7.3 As práticas da Cruze Seguros relacionadas à segurança da informação serão norteadas pela legislação aplicável, pelas melhores práticas do mercado e pelas políticas internas da Cruze Seguros relacionadas ao tema.

7.4 A Cruze Seguros reterá os seus dados pessoais pelo período necessário para alcançar os objetivos descritos nesta Política, a menos que um período de retenção maior seja necessário ou permitido pela legislação aplicável (tais quais obrigações de armazenamento contidas em regulamentação da SUSEP ou do CNSP).

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

8.1 A Cruze Seguros realizará as transferências internacionais dos seus dados apenas com base em mecanismos permitidos pela legislação aplicável e com seu expresso consentimento.

8.1.2 Nesse sentido, a Cruze Seguros se compromete a assegurar a proteção dos seus dados pessoais através de práticas como a celebração de acordos contratuais apropriados, a fim de assegurar que os seus parceiros comerciais possuam padrões de proteção de dados e segurança da informação compatíveis com os desta Política.

9. SEUS DIREITOS

9.1 A Cruze Seguros adotará medidas técnicas e organizacionais apropriadas para cumprir as suas obrigações em relação aos seus direitos enquanto titular dos dados pessoais. Nesse sentido, a Cruze Seguros se compromete a viabilizar da melhor forma possível os seus direitos tais quais previstos em lei, quais sejam:

9.1.1 Confirmação: direito a ser informado sobre a existência de tratamento dos seus dados pessoais por parte da Cruze Seguros.

9.1.2 Acesso: direito de solicitar o acesso aos dados pessoais tratados pela Cruze Seguros.

9.1.3 Correção: direito de solicitar a alteração dos dados pessoais tratados pela Cruze Seguros sempre que estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados.

9.1.4 Restrição: direito de solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de
dados desnecessários, excessivos ou tratados pela Cruze Seguros em desconformidade com a legislação de proteção de dados pessoais.

9.1.5 Portabilidade: direito de solicitar a transmissão dos dados tratados pela Cruze Seguros para outro fornecedor de serviços ( seguradoras e operadoras de planos de saúde).

9.1.6 Eliminação: direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados pela Cruze Seguros com o seu consentimento.

9.1.7 Informação: direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Cruze Seguros compartilhou dados, sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências desta negativa.

9.1.8 Revogação do consentimento: direito de revogar, a qualquer momento, o consentimento previamente concedido, através de manifestação expressa, por procedimento gratuito e facilitado.

9.1.9 Caso você tenha interesse em exercer algum dos direitos elencados acima, você deve entrar em contato com a Cruze Seguros por meio das informações de contato indicadas na seção “Disposições gerais” abaixo.

9.1.10 A Cruze Seguros poderá entrar em contato com você para informá-lo(a) sobre informações relevantes em relação aos Serviços (ex.: atualização nos valores de determinados Serviços). Nesses casos, não será possível realizar o descadastro em relação ao recebimento dessas mensagens.

10. DISPOSIÇÕES GERAIS

10.1 Esta Política de Privacidade consiste na versão válida e eficaz das informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela Cruze Seguros. Essa versão é responsável por governar todas as relações entre você e a Cruze Seguros, exceto quando você utilizar serviços que possuem Políticas de Privacidade próprias, respeitados os direitos adquiridos, os atos jurídicos perfeitos e as coisas julgadas.

10.1.1 A versão da Política de Privacidade em vigor será sempre a mais recente. Para identificar a data da versão em vigor, você deve verificar a seção “Última modificação”, no topo deste documento.

10.2 A Cruze Seguros se reserva o direito de atualizar e modificar periodicamente quaisquer de seus documentos jurídicos, incluindo esta Política de Privacidade.

10.2.1 Qualquer modificação nesta Política que acarrete impacto no consentimento previamente fornecido (quando necessário) ou implique em ônus financeiro para você será comunicada pela Cruze Seguros com antecedência. No entanto, qualquer alteração feita por razões legais ou devido a novas funcionalidades de um Serviço entrará em vigor imediatamente.

10.2.2 A Cruze Seguros está em constante busca de melhoria para oferecer a você a melhor experiência possível na utilização dos Serviços. No entanto, os Serviços são oferecidos da forma como se encontram, de modo que a Cruze Seguros pode implementar livremente mudanças, alterações, adições, supressões e quaisquer outras formas de modificação nos Serviços.

10.2.3 Você pode deixar de usar os Serviços a qualquer momento. Da mesma forma, a Cruze Seguros também poderá deixar de prestar os Serviços a você a qualquer momento, bem como incluir ou criar novos limites aos Serviços.

10.2.4 Se você não concordar com qualquer alteração a esta Política, você deverá interromper o uso dos Serviços. Caso contrário, o uso posterior dos Serviços acarretará no seu aceite à nova versão da Política.

10.3 A Cruze Seguros pode disponibilizar informações adicionais a você sobre as suas práticas de tratamento de dados pessoais relacionadas a determinados Serviços. Essas informações podem complementar ou esclarecer as práticas da privacidade da Cruze Seguros ou fornecer a você escolhas adicionais sobre como a Cruze Seguros efetua o tratamento de dados pessoais. De todo modo, a Cruze Seguros se compromete a seguir as obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao tratamento de dados pessoais e ao seu setor de atuação.

10.4 As cláusulas desta Política de Privacidade seguirão vigentes a qualquer forma de terminação, ocorrida por qualquer motivo, de modo a continuar a produzir efeitos sobre as partes enquanto houver relações jurídicas subsequentes.

10.5 Caso queira exercer algum dos direitos previstos nesta Política de Privacidade, ou tenha qualquer dúvida sobre este documento e as práticas nele descritas, você deverá entrar em contato com a Cruze Seguros, através do e-mail sac@cruzeseguros.com.br

10.6 VOCÊ RECONHECE QUE AS PECULIARIDADES SOBRE A COLETA, A UTILIZAÇÃO E O COMPARTILHAMENTO DE DADOS POR PARTE DA CRUZE SEGUROS FORAM SUFICIENTEMENTE DESCRITAS NESTA POLÍTICA E QUE A CRUZE SEGUROS CUMPRIU DEVIDAMENTE O DEVER DE INFORMAÇÃO.

10.7 APÓS LER ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA, VOCÊ DECLARA ESTAR DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA E ACEITA TODAS AS SUAS DISPOSIÇÕES.